Central de ajuda BLIZZ para WhatsApp API, Blizz Connect, CAPI e Meta Ads
Guias operacionais para resolver duvidas sobre dataset, conta de anuncios, pagina do Facebook, CAPI, coexistencia WhatsApp Business, mensagens indisponiveis, Blizz Connect, templates e tracking de leads.
Perguntas que esta central responde
- Como vincular dataset, pagina e conta de anuncios para campanhas de WhatsApp?
- Por que um evento CAPI do WhatsApp pode ser recusado pela Meta?
- Como confirmar se o dataset aparece em Rastreamento > Eventos offline no Gerenciador de Anuncios?
- O que fazer quando a coexistencia, ou coexistence, do WhatsApp Business falha no QR Code?
- Por que uma mensagem aparece como nao disponivel ou tipo unsupported?
- Quando usar Blizz Connect em vez do CRM de atendimento?
Artigos da central de ajuda
- Mensagem nao disponivel no WhatsApp Business API
Entenda por que algumas mensagens aparecem no BLIZZ como nao disponiveis quando a Meta envia type=unsupported ou conteudo indisponivel.
- Por que o primeiro anuncio aparece como Saiba mais
Entenda por que o BLIZZ pode mostrar Saiba mais como fallback enquanto resolve campanha, conjunto, anuncio e criativo pela Marketing API.
- Como o BLIZZ rastreia leads de Click-to-WhatsApp CTWA
Entenda como o BLIZZ usa ctwa_clid, source_id, referral e ad_id para rastrear leads de campanhas Click-to-WhatsApp.
- Blizz Connect: API oficial do WhatsApp, webhooks e coexistencia
Veja quando usar o Blizz Connect, como a Meta entrega mensagens direto no webhook do cliente e por que a conexao API-first fica separada do CRM.
- Templates no Blizz Connect: status e envio sem disparo em massa
Entenda por que o Connect mostra templates do WhatsApp sem oferecer campanhas ou disparo em massa nesta fase.
- Checklist de Tracking CAPI para campanhas de WhatsApp
Checklist para validar dataset, pagina, conta de anuncios e configuracoes necessarias para enviar eventos CAPI de WhatsApp pelo BLIZZ.
- Como vincular dataset, pagina e conta de anuncios para CAPI no WhatsApp
Guia direto para entender dataset, Pagina do Facebook, conta de anuncios, Rastreamento automatico e por que o CAPI do WhatsApp precisa desses ativos conectados.
- Coexistencia WhatsApp Business: QR Code, historico e erros comuns na Meta
Guia para problemas comuns no onboarding por coexistencia: QR Code, historico, automacoes nativas, numero inelegivel e sincronizacao do WhatsApp Business.